Cómo convertir billetes de papel a electrónicos

¿Cuánto tiempo toma AXS para enviar boletos

Las entradas de AXS se entregan a las cuentas de AXS dentro de las 24-48 horas del evento. Después de seguir las instrucciones proporcionadas, su entrada se mostrará como un código de barras digital en la aplicación AXS. El personal del evento escaneará este código de barras digital para que usted y su fiesta puedan participar en el evento.

¿Por qué no he recibido mis boletos AXS

Puede haber un retraso de entrega. Para algunos eventos, se requiere tiempo extra para procesar y confirmar todos los pedidos, pero todavía recibirás tus entradas al menos una semana antes de tu evento. Si hay un retraso de entrega para tu evento, te avisaremos cuando compres entradas.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de AXS?

Si usted siente que se ha hecho un cargo a su método de pago por error, llame a nuestra línea de ayuda o envíe un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente a customerservice@axs.com . Nuestro número de línea de ayuda es 1-888-929-7849.

Es confiable la reventa de AXS

Absolutamente. Todas las entradas vendidas en la aplicación AXS.com y AXS, incluyendo entradas estándar y de reventa, son 100% oficiales y auténticas garantizadas.

¿Puede convertir billetes de papel a electrónica

A través del proceso de transferencia, el código de barras original es invalidado y el destinatario recibe un ticket digital con un código de barras reeditado, lo que permite la transferencia sin fisuras de ticket de papel a digital, imprimir en tickets caseros a digital, etc.

¿Cómo puedo guardar un ticket móvil como PDF?

Android

  1. Encuentra el correo electrónico de confirmación original cuando compraste tu ticket y abre el archivo PDF adjunto.
  2. Pulse el botón de descarga en la esquina inferior derecha.
  3. Desde la página de carga en PDF de Tixel, haga clic en Subir PDF. Su ticket será el primer adjunto en archivos recientes.

Una captura de pantalla de un Ticketmaster ticket funciona

Salte la molestia de un lugar de reunión y visite Ticketmaster hoy mismo para enviar entradas a todos con solo unos pocos toques. ¿Puedo usar una captura de pantalla de mi boleto móvil para entrar? Su código de barras incluye tecnología para protegerlo, por lo que no podrá usar capturas de pantalla ni imprimir outs .

¿Se pueden escanear los tickets desde el teléfono?

Sí, el ticket PDF enviado a su correo electrónico puede descargarse y almacenarse en su smartphone. Después de descargar el archivo en su teléfono, abra el archivo PDF antes de presentar su ticket y será escaneado desde su dispositivo.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir los billetes de AXS

Las entradas de AXS se entregan a las cuentas de AXS dentro de las 24-48 horas del evento. Después de seguir las instrucciones proporcionadas, su entrada se mostrará como un código de barras digital en la aplicación AXS. El personal del evento escaneará este código de barras digital para que usted y su fiesta puedan participar en el evento.

¿Cómo puedo recuperar mis tickets AXS

Si estás usando la aplicación AXS, tus eventos y entradas estarán bajo «Mis eventos», a los que puedes llegar pulsando el icono del ticket en la parte inferior de la pantalla.

¿Son confiables las entradas de AXS?

Cada entrada comprada en AXS está garantizada real y auténtica, pero demasiadas entradas en otros sitios son fraudulentas. Trabajando con nuestros socios de eventos, estamos dando pasos reales para poner fin a este problema. Cuando primero creas una cuenta en AXS, te dan un ID móvil de AXS, el código digital seguro y único para tus entradas.

¿Cuánto tiempo tardan en llegar los billetes?

Obtenga sus billetes dentro de los 10-14 días hábiles . Los boletos se imprimen dentro de los 7 días de la compra y se envían a través de USPS First Class Mail.

¿Son confiables las entradas de AXS?

Cada entrada comprada en AXS está garantizada real y auténtica, pero demasiadas entradas en otros sitios son fraudulentas. Trabajando con nuestros socios de eventos, estamos dando pasos reales para poner fin a este problema. Cuando primero creas una cuenta en AXS, te dan un ID móvil de AXS, el código digital seguro y único para tus entradas.

¿Cómo puedo comprobar mis entradas de AXS

Una vez que inicias sesión en AXS.com, puedes ver tus próximos eventos bajo «Tus Eventos» en tu cuenta de AXS. Si estás usando la aplicación AXS, tus eventos y entradas estarán bajo «Mis Eventos», a los que puedes llegar pulsando el icono de ticket en la parte inferior de la pantalla.

¿AXS da reembolsos

Tenga en cuenta que todas las ventas son finales, y los reembolsos sólo se permiten en circunstancias limitadas, como se explica en nuestro Acuerdo de Compra: Si su evento ha sido cancelado y no reprogramado, no se requiere ninguna acción para recibir un reembolso. Su reembolso se procesará al método de pago utilizado en el momento original de la compra.

¿Cómo puedo reclamar un reembolso de AXS

Si los reembolsos de su evento son aprobados por un evento / lugar aplicable, se le notificará por correo electrónico* o puede hacer clic en el enlace en su cuenta AXS en línea para «enviar una solicitud de reembolso» que se mostrará para eventos calificados.

¿Por qué mis entradas no se muestran en AXS

Por favor, asegúrese de haber iniciado sesión en la misma cuenta AXS que solía comprar las entradas. ¿Todavía no ve su evento? Podría haber un retraso de entrega. Para algunos eventos, se requiere tiempo adicional para procesar y confirmar todos los pedidos, pero todavía recibirá sus entradas al menos una semana antes de su evento.

Son AXS y Ticketmaster el mismo

Anschutz Entertainment Group ha dado su primer paso en establecerse como un jugador significativo en el mercado de entradas y rivalizando con Live Nation’s Ticketmaster lanzando un sitio web para su nueva plataforma de entradas, axs Ticketing.

Es AXS seguro

¡Sí! Estamos certificados por TRUSTe, cumplimos con PCI y cumplimos con los principios del Privacy Shield Framework. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos.

¿Qué significa Reventar en AXS?

Las entradas de Reventa te dan más maneras de ver a tus artistas y equipos favoritos. Cuando los fans tienen entradas que no pueden usar, pueden listarlas para su venta con AXS . Verás estas entradas etiquetadas como «venta» y disponibles para su compra en el mapa de asientos o en la página de entradas para eventos.

¿Son auténticos los boletos de reventa?

Pero con Ticketmaster, los billetes transferidos o revendidos a usted son 100% verificados y reeditados a usted, por lo que no pueden ser falsificados.

Video: cómo convertir billetes de papel a electrónicos

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